KURSUS PERKHIDMATAN KAUNTER CEMERLANG MPS 2025

21 Ogos 2025 | Taman Rimba Bukit Lagong

Majlis Perbandaran Selayang (MPS) melalui Jabatan Khidmat Pengurusan telah menganjurkan Kursus Perkhidmatan Kaunter Cemerlang 2025 pada 21 Ogos 2025 bertempat di Dewan Simfoni, Taman Rimba Bukit Lagong.

Seramai 68 orang kakitangan barisan hadapan MPS telah menyertai kursus ini yang dikendalikan oleh Ts. Dr. Rohaizan binti Daud dari Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN). Beliau berkongsi ilmu serta pengalaman berkaitan kemahiran komunikasi, pengurusan pelanggan yang berkesan, etika kerja, dan prosedur penyampaian perkhidmatan kaunter yang efisien.

Melalui pendekatan interaktif dan praktikal, kursus ini telah memberikan impak positif kepada para peserta. Diharapkan segala ilmu yang diperoleh dapat diaplikasikan dalam tugas harian, sekali gus memperkukuhkan imej MPS sebagai penyedia perkhidmatan yang profesional, mesra pelanggan, dan berintegriti.

Kursus ini diharapkan dapat menjadi pemangkin kepada peningkatan mutu penyampaian perkhidmatan, seterusnya memperkukuh keyakinan masyarakat terhadap MPS.